Пользовательское соглашение к Договору как условие возмездного оказания услуг физическим лицам - ChatKeeper.app

Loading....

seozie-img

Российская Федерация, Краснодарский край, г. Новороссийск

Дата публикации: 03.02.2021 года

ВНИМАНИЕ, В СЛУЧАЕ ЕСЛИ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОТРЕБЛЯЮЩИЙ УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ПОСРЕДСТВОМ ИНТЕРФЕЙСОВ САЙТА CHATKEEPER.APP, ЯВЛЯЕТСЯ:

(1) ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ; ИЛИ

(2) ОБОСОБЛЕННЫМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ ИНОСТРАННОГО ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ; ИЛИ

(3) ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ; ИЛИ

(4) ЛЮБОЕ ЛИЦО, НЕ ЯВЛЯЮЩЕЕСЯ РЕЗИДЕНТОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ОТ 10.12.2003 года № 173-ФЗ (В ДЕЙСТВУЮЩЕЙ РЕДАКЦИИ)

К ВАМ НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОКУМЕНТА, ИЗЛОЖЕННЫЕ НИЖЕ. ПРИМЕНИМЫЕ К ВАМ УСЛОВИЯ, РАСПОЛОЖЕНО ПО АДРЕСУ: https://chatkeeper.app/fin-docs

ВНИМАНИЮ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, ПОСТОЯННОЕ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА КОТОРОГО НАХОДИТСЯ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, К ВАМ ПРИМЕНЯЮТСЯ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОКУМЕНТА, ИЗЛОЖЕННЫЕ НИЖЕ.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМ ДОКУМЕНТОМ, ПРИМЕНИМЫМ К ВАМ, ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ ИНТЕРФЕЙСОВ САЙТА CHATKEEPER.APP, расположенного по адресу: https://chatkeeper.app/ и иных поддоменах.

Данное Соглашение заключается между Дмитрием Игоревичем Титковым, индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным и действующим по законодательству Российской Федерации (далее – «Исполнитель»), и ВАМИ, поскольку вы являетесь дееспособным физическим лицом, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, постоянное место жительства которого находится на территории Российской Федерации, которое желает пользоваться платным и бесплатным функционалом Сервиса в соответствии с определением термина «Услуги» ниже (далее – «Пользователь»).

В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЕМ ПУНКТА 2.5 НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ВЫ ВЫРАЖАЕТЕ СОГЛАСИЕ ЗАКЛЮЧИТЬ СОГЛАШЕНИЕ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ НА УСЛОВИЯХ, ИЗЛОЖЕННЫХ НИЖЕ, И ПРИНИМАЕТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ БЕЗОГОВОРОЧНО, а также заявляете и гарантируете, что:

а) ВЫ вправе в соответствии с применимым законодательством заключить Соглашение и не существует ничего, что ограничивало бы ВАШУ дееспособность;

б) против ВАС не введены санкции Российской Федерации, Европейского союза, США, Великобритании, а также санкции, поддерживаемые данными государствами.

Если у ВАС возникли вопросы в отношении настоящего Соглашения, пожалуйста, направьте ВАШЕ обращение по следующему адресу: support@chatkeeper.app

1. Термины и определения.

1.1. Нижеприведённые термины, введены для целей настоящего Соглашения и используются в следующих значениях:

Авата́р – графическое представление Пользователя, двухмерное изображение (иконка) в веб-форумах, мессенджерах, чатах, порталах, блогах, социальных сетях. Основная цель Аватара – публичное графическое представление Пользователя.

Авторизация (англ. authorization «разрешение; уполномочивание») – предоставление определённому лицу или группе лиц права на выполнение определённых действий; а также процесс проверки (подтверждения) данных прав при попытке выполнения этих действий. Это означает, что какое-то лицо «авторизовано» для выполнения данной операции – и значит, что оно имеет на неё право.

Администратор бота – это Пользователь, участник Чата, который МОЖЕТ НЕ БЫТЬ Администратором чата, но который имеет доступ к настройкам функционала Сервиса CHATKEEPER.

Администратор чата – Пользователь, который получил полномочия от Владельца чатом и имеет доступ к управлению Чатом.

Бот – специальная программа для ЭВМ, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через Мессенджер.

Владелец бота – Пользователь, который создал, либо которому передали права владения ботом.

Владелец токена доступа бота – Пользователь, владеющий Токеном доступа для бота, может выступать от имени Владельца бота при взаимодействии с Сервисом CHATKEEPER.

Владелец чата – Пользователь, который создал, либо которому передали права владения Чатом.

Группы или групповые чаты – функция в Мессенджерах, позволяющая проводить конференции и постоянно быть на связи с членами многочисленного сообщества заинтересованных лиц.

Домен / Доме́нное имя – символьное имя, служащее для идентификации областей, которые являются единицами административной автономии в сети Интернет, в составе вышестоящей по иерархии такой области.

Инвайтинг – процесс массового добавления в Чат пользователей без их ведома и согласия.

Интерфейсы Сайта – комплекс программ для ЭВМ (в том числе программный интерфейс Личного кабинета Пользователя, API), который принадлежит Исполнителю и в комплексе с иными ресурсами используется для оказания Услуг.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Дмитрий Игоревич Титков, исполнитель Услуг по предоставлению платного и бесплатного функционала Сервиса Пользователю.

Личный кабинет – раздел Сайта CHATKEEPER, расположенный по адресу: https://cabinet.chatkeeper.app, который предоставляет возможность выбора Услуг и удалённого взаимодействия Сторон в рамках Договора и ПС, доступный Пользователю после авторизации и/или регистрации на Сайте. Личный кабинет используется Пользователем для управления настройками Бота.

Мессенджер – это клиентская программа для устройств (например, смартфона или персонального компьютера), позволяющая мгновенно обмениваться текстовыми сообщениями, телефонными звонками в системах обмена мгновенными сообщениями (IM – Instant Messenger).

Оферта – «Оферта на заключение договора возмездного оказания услуг», предложение, адресованные неопределённому кругу лиц, размещённое по адресу https://chatkeeper.app/public_offer, содержащее все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля Исполнителя, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся.

Пользователь – физическое лицо, пользователь сети Интернет, авторизированный и/или зарегистрированный на Сайте CHATKEEPER https://chatkeeper.app/ с помощью Интерфейсов Сайта, выразивший согласие на заключение Договора на условиях Оферты, находящейся по адресу: https://chatkeeper.app/public_offer, принявший условия Оферты и Соглашения, находящегося по адресу: https://chatkeeper.app/user_agreement_for_individuals, использующий платный и бесплатный функционал Сервиса.

ПС или Соглашение – настоящий документ «Пользовательское соглашение к Договору как условие возмездного оказания услуг», предложение, адресованные неопределённому кругу определённых физических лиц, размещённое по адресу https://chatkeeper.app/user_agreement_for_individuals.

ПАВ – психоактивные вещества.

Резидент – в соответствии с Федеральным законом от 10.12.2003 года № 173-ФЗ это: а) физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации; б) постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; в) юридические лица, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе профессиональные участники внешнеэкономической деятельности, включённые в перечень профессиональных участников внешнеэкономической деятельности, утверждённый в порядке, установленном Правительством РФ по согласованию с Центральным банком РФ); г) находящиеся за пределами территории Российской Федерации филиалы, представительства и иные подразделения резидентов, указанных в п. «в» настоящего пункта; д) дипломатические представительства, консульские учреждения Российской Федерации, постоянные представительства Российской Федерации при международных (межгосударственных, межправительственных) организациях, иные официальные представительства Российской Федерации и представительства федеральных органов исполнительной власти, находящиеся за пределами территории Российской Федерации; е) Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования, которые выступают в отношениях, регулируемых настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним иными федеральными законами и другими нормативными правовыми актами.

Реклама в приветствии – Услуга по размещению дополнительного текста, рекламного характера в сообщении от Бота, которое отправляется в Чат при вступлении в Чат нового Пользователя.

Сайт – место в сети Интернет «CHATKEEPER», где можно воспользоваться Услугами Исполнителя по предоставлению платного функционала Сервиса расположенный по адресу: https://chatkeeper.app/ru.

Сбой – любое событие не корректного функционирования.

Сервис – применяемая модель сервиса SaaS (англ. software as a service – программное обеспечение как услуга) – одна из форм облачных вычислений, модель обслуживания, при которой Пользователям предоставляется готовое прикладное программное обеспечение CHATKEEPER в сети Интернет. С применением данного сервиса Исполнитель оказывает Услуги по Договору, в соответствии с ПС. Исполнитель в этой модели сервиса самостоятельно управляет приложением, предоставляя Пользователю доступ к функциям с клиентских устройств.

Симбиоз – это все виды отношений между взаимодействующими объектами, при которых взаимодействие является выгодным хотя бы для одного объекта.

Токен доступа – это текстовая строка, которая идентифицирует пользователя, бота, приложение или страницу и может использоваться для вызовов API.

Услуги – услуги Исполнителя по предоставлению платного функционала Сервиса, предоставляемые в рамках заключённого Договора, в соответствии с ПС, перечень, описания и цена которых расположена в тарифном справочнике по адресу: https://chatkeeper.app/tariff_reference_book.

Учётная запись – хранимая в компьютерной системе совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания (идентификации) и предоставления доступа к его личным данным и настройкам.

Чат – место для обмена сообщениями и медиафайлами разнообразных форматов в режиме реального времени.

API – это программный интерфейс, то есть набор классов, процедур, функций, структур или констант для взаимодействия Сервисов.

Сhatkeeper – многофункциональный бот-модератор для Telegram, предоставляемый через Бота @chatkeeperbot на сайте https://chatkeeper.app.

ID пользователя – уникальный идентификатор Пользователя в рамках Мессенджера.

ID чата – уникальный идентификатор Чата в рамках Мессенджера.

Username – уникальное имя Пользователя в Мессенджере, которое он устанавливает самостоятельно.

Telegram – Мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами разнообразных форматов.

1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не нашедшие своё отражение в п.1.1, в связи с чем, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения.

1.3. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определённым: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, а затем – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Общие положения.

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю, на возмездной основе, Услуги на принадлежащем ему Сайте CHATKEEPER.APP, расположенном по адресу: https://chatkeeper.app/ и поддоменах. На Сайте CHATKEEPER.APP Исполнитель оказывает Услуги по предоставлению платного и бесплатного функционала Сервиса в соответствии с настоящим ПС и иными Документами, расположенными по адресу: https://chatkeeper.app/fin-docs . ПС вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.5 ПС.

2.2. Используемая форма облачных вычислений, модель обслуживания в сети Интернет, при которой Пользователям предоставляется готовое прикладное программное обеспечение CHATKEEPER. Прикладное программное обеспечение CHATKEEPER разработано и принадлежит Исполнителю.

2.3. Функционал Сервиса направлен на автоматизацию процесса управления группами, чатами, сообществами в Мессенджерах, экономию времени Пользователя, исключение различных Сбоев, связанных с человеческим фактором в процессе управления. Подробный перечень Услуг Исполнителя, доступен по адресу: https://chatkeeper.app/tariff_reference_book. С применением данного Сервиса Исполнитель оказывает Услуги. Исполнитель в этой модели Сервиса самостоятельно управляет приложением, предоставляя Пользователю доступ к тем или иным функциям с клиентских устройств, тем самым оказывает Услуги по выбранному тарифу. Доступ к функционалу, инструментам и иными возможностям Сервиса предоставляется через Личный кабинет Пользователя. Весь существующий на данный момент функционал Сервиса, используемый в соответствии с данным ПС, а также любое его развитие и/или добавление новых возможностей, функций, инструментов является предметом настоящего ПС.

2.4. Использование возможностей Сервиса регулируется настоящим ПС, а также следующими документами, которые являются его неотъемлемой частью: Офертой на заключение договора оказания возмездных услуг (https://chatkeeper.app/public_offer), Политикой конфиденциальности (https://chatkeeper.app/privacy_policy), а также условиями использования отдельных сервисов и/или функционала. Пользователь соглашается и признает, что ПС может быть изменено Исполнителем без уведомления Пользователя, новая редакция ПС вступает в силу с момента её размещения по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией ПС. Действующая редакция ПС всегда доступна по адресу: https://chatkeeper.app/user_agreement_for_individuals.

2.5. Начиная использовать отдельный функционал Сервиса Сайта CHATKEEPER.APP и/или внося платёж (предварительную оплату), пройдя процедуру авторизации и/или регистрации на Сайте CHATKEEPER.APP, расположенного по адресу: https://chatkeeper.app/ и поддоменах, совершивший любое из перечисленных действий Пользователь считается принявшим условия ПС в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с любым положением ПС, Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае если Исполнителем были внесены изменения в ПС в порядке, предусмотренном п. 2.4 ПС, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.6. Возможности Пользователя ограничены условиями ПС и иных документов, указанных в п. 2.4 ПС, техническими характеристиками и функциональностью Интерфейсов Сайта CHATKEEPER.APP, Личным кабинетом Пользователя и API.

2.7. Пользователь соглашается и признает, что применяемый Сервис Исполнителя, при использовании которого оказываются те или иные Услуги является Симбиозом информационных технологий Мессенджеров и Исполнителя. Исполнитель в этой модели Сервиса самостоятельно управляет приложением, предоставляя Пользователю доступ к тем или иным функциям Сервиса с клиентских устройств в Мессенджерах, в которых авторизирован и/или зарегистрирован Пользователь. Возможности Пользователя ограничены и регламентированы, в том числе и условиями используемых Мессенджеров.

3. Авторизация и регистрация Пользователя. Учётная запись Пользователя.

3.1. Для того чтобы воспользоваться Услугами Исполнителя по предоставлению платного и бесплатного функционала Сервиса на Сайте CHATKEEPER.APP, Пользователю необходимо:

1) добавить бота Сhatkeeper в Чат Мессенджера;

2) пройти процедуру Авторизации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная Учётная запись на основании регистрационных данных предоставляемых Мессенджерами.

3.2. Регистрация Пользователя на Сайте происходит на основании данных Авторизации, а так же при заполнении дополнительных регистрационных форм и анкет на Сайте Исполнителя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, достигший возраста 18 лет Пользователь, вправе самостоятельно производить авторизацию/регистрацию Учётной записи и использовать Сервис на Сайте CHATKEEPER.APP в пределах правоспособности. Не достигший указанного возраста Пользователь, а также в тех случаях, когда этого требует законодательство Российской Федерации, использование Сервиса допускается только с согласия родителей или иных законных представителей. На использование отдельного функционал Сервиса могут быть установлены иные возрастные ограничения, о чем дополнительно может быть указано в правовых документах.

3.3. Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме/анкете, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверна, Исполнитель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервиса. Такая информация собирается с целью выполнения условий Договора и на период его действия.

3.4. Пользователь может загрузить изображение для Учётной записи (Аватар) непосредственно в используемом Мессенджере. Данное изображение будет фигурировать в Учётной записи на Сервисе Исполнителя. Изображение учётной записи может сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования Сервиса. В случае использования Учётной записи с изображением Пользователя, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Исполнитель вправе проводить опубликование и дальнейшее использование изображения Пользователя для использования в Сервисе, в том числе в рекламных целях.

3.5. Пользователь может в любой момент настроить Имя, непосредственно в используемом Мессенджере. Данное Имя Пользователя будет фигурировать в Учётной записи на Сервисе Исполнителя и будет сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования Сервиса, в том числе комментарии, отзывы, а так же в иных случаях, предусмотренных функционалом Сервиса. Пользователь осознает и соглашается с тем, что Исполнитель вправе проводить опубликование и дальнейшее использование указанного Пользователем Имени в комментариях и отзывах, в иных случаях в Сервисе, в том числе в рекламных целях.

3.6. Изображение учётной записи (Аватар) и Имя Пользователя должно соответствовать требованиям раздела 5 настоящего ПС.

3.7. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации в учётной записи Пользователя на Сервисе (в том числе данных Привязанной карты, если это применимо к сложившейся ситуации) и содержащих информацию о Пользователе, а также иную информацию, связанную с использованием Сервиса, доступную Пользователю после авторизации с использованием Учётной записи под соответствующим логином и паролем Пользователя на Сервисе. Для целей проверки заявленных Пользователем данных Исполнитель вправе запросить подтверждающие документы, не предоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.3. ПС. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Исполнитель вправе отказать Пользователю в доступе к Учётной записи и использованию функционала Сервиса.

3.8. По общему правилу, идентификация Пользователя осуществляется по данным его Учётной записи на Сайте CHATKEEPER.APP. Исполнитель вправе обрабатывать иные данные, в том числе – данные о лице, вносившем плату за Пользователя.

3.9. Персональная информация Пользователя, определённая Политикой конфиденциальности и содержащаяся в Учётной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Исполнителем в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу: https://chatkeeper.app/privacy_policy.

3.10. Средства для доступа к Учётной записи Пользователя:

3.10.1. Пользователю предоставляется возможность прохождения упрощённой процедуры Авторизации и формирование Учётной записи путём получения от Пользователя согласия на получение регистрационных данных от Мессенджера, таких как: ID пользователя, Имя, изображение/аватар (если присутствует), username, код языка клиента и иные данные. Авторизация в Сервисе осуществляется Пользователем самостоятельно, путём подтверждения согласия Авторизации под его регистрационными данными в Мессенджере, в котором у него существует Учётная запись. Стороны понимают и безоговорочно принимают тот факт, что доступ к своей Учётной записи в Мессенджере Пользователь получает под индивидуальным логином и направленного Пользователю кода-подтверждения, что является простой электронной подписью, согласно с ч. 2 ст. 5 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи», таким образом, непосредственно Мессенджером подтверждается Пользователь на Сервисе Сайта CHATKEEPER.APP. В отдельных случаях для Авторизации на Сайте CHATKEEPER.APP от Пользователя также может потребоваться указание фамилии, имени и иных данных, предоставленных при Авторизации и/или регистрации в Мессенджере.

3.10.2. После Авторизации и/или регистрации Учётной записи в порядке, установленном в п. 3.10.1 ПС и последующего за этим действием входа Пользователя в Учётную запись на Сайте, данные Учётной записи автоматически сохраняются в системе Сервиса. Для последующего входа в Сервис под Учётной записью Пользователя не требуется дополнительного ввода средств доступа к Учётной записи, Пользователю предлагается упрощённый вход через Мессенджер или через Бот.

3.11. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к Учётной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия (а также их последствия) совершённые в рамках или с использованием Сервиса под Учётной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Учётной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом, все действия в рамках или с использованием Сервиса под Учётной записью Пользователя считаются произведёнными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 3.12 ПС, уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе к Сервису с использованием Учётной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Учётной записи (номера мобильного телефона, пароля или средств двухфакторной аутентификации).

3.12. Пользователь обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного (не разрешённого Пользователем) доступа к Сервису с использованием Учётной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Учётной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей Учётной записью (кнопка «Выйти») по окончании каждой сессии работы с Сервисом. Исполнитель не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части ПС.

3.13. Использование Пользователем своей Учётной записи.

3.13.1. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервиса (включая контент, доступный Пользователю посредством Сервиса), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение Исполнителя, либо когда это прямо предусмотрено ПС.

3.13.2. Некоторые Пользователи в своей Учётной записи могут ограничивать или запрещать использование некоторого функционала Сервиса Исполнителя, в случае если это предусмотрено при регистрации и/или Услугой по выбранному тарифу.

3.14. Прекращение регистрации и/или ограничение. Исполнитель вправе заблокировать или удалить Учётную запись Пользователя, а также запретить и/или заблокировать, ограничить доступ с использованием какой-либо Учётной записи к Сервису Исполнителя, и/или удалить любой контент без объяснения причин, в частности:

1) если Пользователь не пользовался ею более одного года;

2) если Пользователь отказался от Услуг Исполнителя;

3) если по инициативе Исполнителя или Пользователя расторгнут Договор возмездного оказания услуг;

4) если Исполнитель обнаружил нарушение действующего законодательства Российской Федерации;

5) если Пользователем нарушены условия ПС или условия иных документов, предусмотренных п. 2.4. ПС;

6) если Исполнитель обнаружил и/или ему поступила информация об использовании Бота в Чатах по распространению ПАВ, детской порнографии, публикаций с террористическими призывами и призывами к отчуждению частей территории Российской Федерации;

7) если Исполнитель обнаружил и/или ему поступила информация о массовом Инвайтинге пользователей.

3.15. Удаление, блокирование или ограничение Учётной записи Пользователя.

3.15.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою Учётную запись в Сервисе или прекратить её действие, при наличии соответствующей функции.

3.15.2. Удаление, блокирование или ограничение Учётной записи Исполнителем осуществляется в следующем порядке:

1) Учётная запись автоматически блокируется на срок один год, в течение которого доступ Пользователя к своей Учётной записи становится невозможен, при этом контент размещённый с помощью такой Учётной записи может быть удалён;

2) если в течение указанного выше срока Учётная запись Пользователя будет восстановлена Пользователем, доступ к Учётной записи для Пользователя восстановится, однако контент, размещённой с её помощью, может не подлежать восстановлению;

3) если в течение указанного выше срока Учётная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещённый с её использованием, будет удалён, а восстановление какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступ к Сервису с использованием этой Учётной записи – невозможны.

4. Положения об использовании и хранении

4.1. Для всех Пользователей Сервиса, либо для отдельных категорий Пользователей Исполнитель вправе устанавливать ограничения в использовании:

– отдельных функций Сервиса;

– срок хранения сообщений в Сервисе;

– сообщения, любого другого контента;

– максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным пользователем;

– максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства;

– максимальное количество обращений к Сервису за указанный период времени;

– максимальный срок хранения контента;

– специальные параметры загружаемого контента;

– по иной причине, на усмотрение Исполнителя.

Исполнитель может запретить, заблокировать или ограничить автоматическое обращение к своему Сервису и/или отдельному функционалу Сервиса, а также прекратить приём любой информации, сгенерированной автоматически (например, спама).

С целью защиты собственных ресурсов и оборудования Исполнитель, вправе ограничить приём любых сообщений и их доставку Пользователю или в Чаты Пользователя, особенно тогда, когда такие сообщения содержат вредоносные программы или код, либо когда автоматические средства фильтрации и антивирусной защиты Исполнителя определили наличие таких вредоносных программ или кодов в указанных сообщениях. Пользователь надлежащим образом уведомлён и принимает то, что Исполнитель, в указанных целях, вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов, содержащихся в указанных сообщениях, для улучшения качества работы Сервиса.

4.2. Исполнитель вправе посылать своим Пользователям информационные сообщения. Используя функционал Сервиса, Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» даёт своё согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путём использования соответствующего функционала Сервиса, если этот функционал доступен Пользователю и предусмотрен Услугой по выбранному тарифу.

Пользователь выражает согласие Исполнителю на формирование статистических данных, аналитики разной направленности, оповещение других Пользователей Сервиса о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведённых им действиях в отношении Контента других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в пределах Сервиса.

4.3. В целях повышения качества оказываемых Услуг Исполнитель вправе, а Пользователь даёт согласие на сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путём направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в Учётной записи, следующими методами: телефонные звонки для опросов, электронные письма/сообщения для заполнения предоставляемых форм/анкет; иными доступными способами сбора и анализа данных. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Сервисе. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Исполнителем на Сайте, как с указанием имени Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего ПС, в том числе требованиями, установленными разделом 6 ПС.

4.4. В целях повышения качества оказываемых Услуг Исполнитель, по мере необходимости, направляет информационные рассылки в личные сообщения Пользователю. Информационная рассылка не является рекламой.

4.5. Пользователь осознает ответственность и соглашается с тем, что:

4.5.1. У каждого чата единовременно может быть только один Владелец чата.

4.5.2. Пользователь иметь возможность использовать бота, владельцем которого он является при взаимодействии с Сервисом CHATKEEPER, на условиях Сервиса и в соответствии с Услугой по выбранному тарифу. Такой Пользователь владеет Токеном доступа, имеет право оплачивать и получать те лили иные Услуги Исполнителя.

4.5.3. Пользователь, владеющий Токеном доступа, может не являться Владельцем бота. Владелец бота может передать Токен доступа иному Пользователю. В этом случае на такого Пользователя распространяет положение п. 4.5.2 настоящего ПС.

4.5.4. Группы или групповые чаты могут иметь ограничения по количеству участников каждая.

4.5.5. Владелец чата, может назначить Администратора чата, а так же разрешить Администратору чата иметь доступ к настройкам функционала в Сервисе, к выбору и оплате Услуг Исполнителя.

4.5.6. Используя функционал Сервиса, Владелец бота может наделить полномочиями Администратора бота участника Чата. Администратор бота, который МОЖЕТ НЕ БЫТЬ Администратором чата в Мессенджере может иметь доступ к настройкам функционала Сервиса CHATKEEPER, к выбору и оплате Услуг Исполнителя. Такой же доступ может открыть иной Пользователь, который уже имеет такой доступ к настройкам функционала Сервиса.

4.5.7. ID чата, является уникальным идентификатором Чата в рамках Мессенджера Telegram. Чат объединяет группу заинтересованных Пользователей, при определённых Мессенджером Telegram условиях Владельцу чата доступна процедура изменения типа группы. Владелец чата или иное уполномоченное лицо, изменяя тип группы на супергруппу, вносит изменения, на основании внесённых изменений Мессенджер Telegram автоматически изменяет ID чата, выполняя преобразования. Условия для преобразования и количество возможных преобразований для каждого отдельного Чата регламентированы непосредственно Мессенджером Telegram, могут изменяться в одностороннем порядке и без предупреждения.

5. Контент Пользователя

5.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:

– соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства РФ;

– размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушающего права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага перед третьими лицами.

5.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Исполнитель не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем с использованием Сервиса Сайта CHATKEEPER.APP, а также то, что Исполнитель имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Сервиса на Сайте CHATKEEPER.APP. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надёжности, полноты или полезности этого контента.

5.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы Сервиса на Сайте CHATKEEPER.APP может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Исполнителем, а также переработки его Исполнителем для соответствия техническим требованиям Сервиса.

6. Условия возмездного оказания Услуг

6.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:

– свои действия, связанные с использованием Сервиса:

– действия, ведущие к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, перед ними:

– соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

6.2. При использовании функционала Сервиса Пользователь не вправе:

1) посылать, загружать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является вредоносным, клеветническим, незаконным, а так же оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования ПАВ и/или наркотических веществ, а так же их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия, нарушает права интеллектуальной собственности;

2) нарушать права несовершеннолетних и/или третьих лиц, причинять им вред в любой форме;

3) выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудника Исполнителя, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Исполнителя в заблуждение относительно особенностей и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

4) любым способом, в том числе загружать, передавать, посылать или размещать и/или распространять контент, при отсутствии законных прав и/или прав, основанных на каких-либо договорных отношениях;

5) любым способом, в том числе загружать, передавать, посылать, размещать и/или распространять не разрешённую специальным образом рекламную информацию, списки чужих адресов электронной почты, спам (в том числе и поисковый), схемы «пирамид», системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), «письма счастья», а также использовать Сервис Сайта CHATKEEPER.APP для участия в этих мероприятиях и/или для перенаправления пользователей на страницы других Доменов;

6) любым способом, в том числе загружать, передавать, посылать, размещать и/или распространять любые материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, программы или файлы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного, телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

7) незаконно собирать и хранить персональные данные других лиц;

8) совершать действия, направленные на создание Сбоев, как в пределах Сервиса на Сайте CHATKEEPER.APP, так и за его пределами;

9) совершать действия, направленные на умышленное нарушение ограничений и запретов, налагаемых ПС;

10) иным способом нарушать нормы действующего законодательства РФ, а так же нормы международного права.

7. Исключительные права на содержание сервисов и контент

7.1. Все объекты, доступные с помощью функционала Сервиса Сайта CHATKEEPER.APP, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой контент, размещённый на Сайте CHATKEEPER.APP, являются объектами исключительных прав Исполнителя, Пользователей и других правообладателей.

7.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Исполнителем. Никакие элементы содержания Сервиса на Сайте CHATKEEPER.APP, а также любой контент, размещённый на Сайте CHATKEEPER.APP, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме или любым другим способом. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования.

Допускается использование Пользователем элементов содержания Сервиса, а также любого контента для личного некоммерческого использования, при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение: случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ; случаи, предусмотренные ПС.

8. Сайты и контент третьих лиц

8.1. Сервис Исполнителя может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (далее – сайты третьих лиц). Исполнитель:

– не проверяет на достоверность, законность и соответствие иным требованиям таких третьих лиц и их контент;

– не несёт ответственность за любую информацию, материалы, рекламу размещённые на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса;

– не несёт ответственность за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

8.2. Ссылка в любой форме и на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещённая на Сайте, не является одобрением или рекомендацией Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается Исполнителем.

9. Реклама

9.1. Исполнитель несёт ответственность за рекламу, размещённую им на Сервисе, в пределах, установленных законодательством РФ.

10. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

10.1. Получая Услуги, Пользователь использует Сервис Исполнителя на свой собственный риск. Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Пользователь принимает и соглашается с тем, что Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя, равно как Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу программных и технических средств Сервиса, используемых с целью оказания Услуг.

10.2. Исполнитель не гарантирует, следующее:

– функционал Сервиса соответствует или будет соответствовать требованиям Пользователя;

– функционал Сервиса будет предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без Сбоев;

– результаты, которые могут быть получены с использованием функционала Сервиса, будут точными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов);

– качество услуги, информации или иного продукта, полученных с использованием функционала Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

10.3. Любые материалы и/или информация (например, загружаемое программное обеспечение, текстовые файлы, инструкции, но не ограничиваясь перечисленным), доступ к которым Пользователь получает с использованием функционала Сервиса, Пользователь использует на свой собственный страх и риск и самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия использования вышеперечисленного, в том числе за ущерб и вред, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за любые виды ущерба и убытки, произошедшие вследствие использования Пользователем функционала Сервиса.

10.5. Ответственность Исполнителя ограничена и регулируется статьёй 15 Гражданского кодекса РФ, условиями ПС и иными документами, указанных в п. 2.4 ПС и возлагается исключительно при наличии в его действиях вины.

11. Иные условия

11.1. Настоящее ПС представляет собой договор между Пользователем и Исполнителем относительно порядка использования функционала Сервиса, являясь неотъемлемой частью пакета документов, размещённого по адресу https://chatkeeper.app/fin-docs, позволяющих использовать платный и бесплатный функционал Сервиса дополняя собой Договор и заменяет собой все предыдущие ПС между Пользователем и Исполнителем.

11.2. Настоящее ПС регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим ПС, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим ПС, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

11.3. В отношении Услуг, оказываемых в рамках настоящего ПС на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Исполнителем.

11.4. Функционал Сервиса предусматривает возможность оказания платных Услуг. Внесение платы за выбранную Услугу Пользователем производится в порядке предоплаты.

11.4.1. В отдельных случаях Пользователь имеет возможность (если это применимо к выбранному платёжному инструменту) привязать свою банковскую карту к своей Учётной записи (далее – Привязанная карта). Для целей настоящего ПС любая банковская карта, привязанная к Учётной записи Пользователя, считается Привязанной картой вне зависимости от того в какой момент использования функционала Сервиса произведена привязка. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платёжных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчётов.

11.4.2. Для выставления счета на оплату, получения доступа к тому или иному платному функционала Сервиса используется идентификатор: ID чата.

11.4.3. Валюта счета и цена Услуг, перечень, описания которых расположена в тарифном справочнике по адресу: https://chatkeeper.app/tariff_reference_book, зависит от страны места пребывания Пользователя и используемой валюты. Вне зависимости от валюты счета и платежа, Исполнитель получает оплату, в валюте Российской Федерации.

11.5. Ничто в ПС не может пониматься как установление между Пользователем и Исполнителем любых иных отношений кроме возмездного оказания Услуг.

11.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего ПС будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений ПС.

11.7. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений ПС не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Исполнителя от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

Полный набор возможностей + брендированный бот + индивидуальная поддержка
✅ 240 триггеров
✅ Расширенный функционал триггеров
✅ Приветствие пользователей
✅ Отключение рекламы
✅ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией
✅ Дополнительная защита чата от ботов
✅ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат
✅ Формы для создания опросов и анкет внутри чата
✅ Якоря
✅ Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата
✅ Журнал действий в чате
✅ Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов
✅ Расширенная статистика чата
✅ Брендирование бота
✅ Отдельный чат поддержки
Оптимальный набор возможностей для эффективной работы чата
✅ 240 триггеров
✅ расширенный функционал триггеров
✅ Приветствие пользователей
✅Отключение рекламы
✅ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией
✅ Дополнительная защита чата от ботов
✅ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат
✅ Формы для создания опросов и анкет внутри чата
✅ Якоря
✅Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата
✅Журнал действий в чате
✅Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов
✅Расширенная статистика чата
❌Брендирование бота
❌Отдельный чат поддержки
Минимум функций без рекламы в приветствиях
✅ 24 триггера
✅ Приветствие пользователей
✅ Простая проверка новых пользователей
✅Отключение рекламы
❌Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией
❌ Дополнительная защита чата от ботов
❌ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат
❌ Формы для создания опросов и анкет внутри чата
❌ Якоря
❌Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата
❌Журнал действий в чате
❌Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов
❌Расширенная статистика чата
❌Брендирование бота
❌Отдельный чат поддержки
Минимальный функционал для знакомства с ботом
✅ 12 триггеров
✅ Приветствие пользователей
✅ Простая проверка новых пользователей
❌Отключение рекламы
❌ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией
❌ Дополнительная защита чата от ботов
❌ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат
❌Формы для создания опросов и анкет внутри чата
❌ Якоря
❌Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата
❌Журнал действий в чате
❌Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов
❌Расширенная статистика чата
❌Брендирование бота
❌Отдельный чат поддержки