Кейс - ChatKeeper.app

Как восстановить удаленный чат в Telegram

mg4XH8kkgJYF — Thu, 26 Aug 2021 15:31:19 +0000

Скайп уже давно устарел, а Вотсап и Вайбер многим надоели. Другое дело Телеграмм! Это современный мессенджер, который пользуется популярностью во всем мире. Приложение особенно полюбилось теми пользователями, которые не любят, когда в их дела суют нос чужие люди.

Все потому, что мессенджер обладает стопроцентной безопасностью и защищенностью данных от третьих лиц.

Основа системы – это чаты. Но иногда случается так, что переписка с собеседником пропадает. Это создает массу проблем, особенно в том случае, если в диалоге была важная информация. Однако не стоит расстраиваться раньше времени. Восстановить чат возможно. И сделать это можно разными способами. Какими? Расскажем ниже.

Подробнее о Telegram

Приложение делает акцент на конфиденциальности личных данных и безопасности пользователей. Это, пожалуй, главное преимущество, по которому Телеграмм так полюбился многими. Его создатель – Павел Дуров, не нуждается в представлении. Вдохновение для запуска Телеграмм мужчина получил от молодого американца, которому не нравилось то, что власть изучает переписки людей и использует эти сообщения в корыстных целях. Тогда же Дуров решил создать надежный мессенджер, который практически невозможно будет взломать и прочитать чужую переписку. И ему удалось это сделать!

Как защищается информация в мессенджере

Все данные находятся под оригинальным шифром. Каждым ста сообщениям присваивается индивидуальный и уникальный ключ. Именно поэтому вычислять его нет смысла: если и получится это сделать, то доступ появится на несколько минут, а может и того меньше. Вся информация хранится в одном месте, резервного хранилища и копий нет. Один экземпляр – один сервер.

Если человек пользуется функцией секретного чата, то в случае удаления переписки, она исчезает у другого собеседника. Если же кто-то делает скриншот, то об этом приходит оповещение человеку, с которым ведется переписка. Делается это потому, что скрин расценивается, как воровство информации из системы.

Несмотря на все это, некоторые пользователи жалуются на то, что у них стали пропадать некоторые чаты. А ведь там была важная информация. И как же в таком случае работает защита? Но если углубится в причины того, почему пропала переписка, то можно сказать, сто как раз-таки в большинстве случаев сработала надежная система защиты. Но об этом мы говорили в другой статье. Сейчас же нас интересует совершенно другое.

Можно ли восстановить удаленный чат в Telegram

Это и есть главный вопрос, который сразу же возникает у пользователя, который обнаружил, что чат пропал. Изучив весь функционал мессенджера, становится понятно, что такое действие не предусмотрено.

Но пользователь не сдается. Он начинает искать какую-нибудь утилиту или специальную программу по восстановлению диалога в Телеграмме. Поисковик выдает несколько предложений, и пользователь вот уже начинает ликовать, но это ненадолго. Все способы – не более чем развод. На самом же деле нет никакого метода, который смог бы восстановить удаленный чат. И неважно, кто и по какой причине это сделал, будь это глюк, администратор или сам пользователь. Поэтому не стоит вестись на заманчивые предложения, которые выдает поисковик. Это либо мошенники, которые хотят получить деньги, либо те, кто желает «заразить» ваш компьютер вирусами.

Если чат удаляется, то переписка исчезает не только у собеседника, но и на сервере. То есть восстановить ее, по сути, не откуда. Если же сервер переполнен, то он автоматически начинает удалять сообщения, начиная с самых давних.

Вот такая жестокая правда жизни. Поэтому стоит быть предельно внимательным, не нарушать правила приложения и следовать требованиям. Только в этом случае можно минимизировать принудительное удаление чата. Ну и самому стоит сто раз подумать, прежде чем что-то удалять, ведь в таком случае тоже не будет возможности восстановить переписку.

Также помните, что в Телеграмме существует функция секретного чата. Настроив ее, можно быть уверенным в том, что эта переписка будет защищена еще лучше. Вся информация находится только на тех устройствах, с которых ведется переписка. В таком чате можно установить время, через которое сообщения автоматически удалятся.

Вы, наверное, уже успели расстроиться. Но не стоит этого делать. Считайте, что это все сделано для вашей безопасности и других пользователей. А чтобы не грустить, предлагаем перейти по ссылке https://chatkeeper.app/ru. Там есть специальный бот для Телеграмма, который упрощает работу с чатами. Благодаря ему вам будет намного легче вести переписку в мессенджере. Бот обладает множеством преимуществ и станет незаменимым другом.

The post Как восстановить удаленный чат в Telegram first appeared on ChatKeeper.app.

Почему пропал чат в Telegram

mg4XH8kkgJYF — Thu, 26 Aug 2021 15:14:41 +0000

Активные пользователи Телеграмм хоть раз попадали в ситуацию, когда чат пропадал. И его невозможно было где-то найти. Согласитесь, ситуация не из приятных. Особенно для тех, кому чат важен. В переписке могли иметься документы, личные данные и прочая необходимая информация.

На удаление диалога есть несколько причин. Например, глюк мессенджера или определенные действия модератора. Ниже подробнее разберемся, почему удалился чат в Телеграмме и что к этому привело.

Возможные причины

Чат в Телеграмме может пропасть по нескольким причинам. Рассмотрим самые распространенные:

Проблемы с мобильным телефоном. Это может быть сбой или что-то другое, что не связано конкретно с мессенджером;
Приложение глючит. Подобная ситуация встречается крайне редко, но ее нельзя исключать. Вполне вероятно, что просто сбилась база данных, и все скоро вернется на свои места. Однако если чат пропал, то после того, как глюк будет устранен, переписка не восстановится;
Запрет от администратора или модератора. В этом случае пользователю нужно вспомнить, не использовал ли он в переписке запретные слова, не нарушал правила приложения или не рассылал спам. Если ответ утвердительный, то вполне вероятно, что именно из-за этого удалили чат;
Самоудаляющиеся сообщения. Вы или ваш собеседник могли в настройках задать время, через которое сообщения автоматически удаляются. Это может произойти даже в том случае, если вы не прочитали переписку. Удаленное сообщение вы попросту не увидите;
В последнем обновлении приложения появилась возможность полностью удалить чат не только у себя, но и у собеседника.

Подробнее об обновлении

Далеко не все знают о возможности удалить чат не только у себя, но и у собеседника. Так что вполне вероятно, что именно поэтому у вас в Телеграмме пропал диалог. Для того чтобы это сделать, нужно проделать следующие простые действия:

Войти в приложение;
Выбрать необходимый чат;
Нажать на него и удерживать палец до появления меню;

Нажать на «Удалить»;
Указать на то, чтобы диалог удалился у другого пользователя.

Вуаля! Теперь ни вы, ни ваш собеседник чат не увидят. А для того, чтобы было проще работать в Телеграмме, предлагает скачать бота по следующей ссылке: https://chatkeeper.app/ru. С его помощью вы сможете проводить модерацию чатов. Это значительно сэкономит время и силы, а также упростит пользование Телеграммом.

The post Почему пропал чат в Telegram first appeared on ChatKeeper.app.

Как очистить чат в Telegram

mg4XH8kkgJYF — Wed, 18 Aug 2021 10:42:20 +0000

Мессенджеры и социальные сети давно вошли в жизнь каждого человека. Это не только доступный способ быстро обменяться сообщениями и совершить бесплатный звонок, но и получение хранилища личной информации. Часто там создают рабочие чаты, где собираются коллеги для обсуждения, обмена важными сведениями и многого другого.

Одним из популярных мессенджеров является Телеграмм – доблестный защитник личной информации пользователей. Однако и он не может оказать сто процентную защиту в случае наплыва злоумышленников. Поэтому после переписки компрометирующего содержания лучше «подчистить хвосты». В этой статье подробнее узнаем, как очистить чат в Телеграмме и почему не стоит игнорировать эту функцию.

Зачем чистить чат в Телеграмме?

Некоторые пользователи продолжают недоумевать, зачем же все-таки чистить чаты в Телеграмме. Что ж, удалять переписку или нет, каждый решает сам. Конечно, если в диалогах нет секретной информацией, то и функцией очистки нет необходимости пользоваться.

Однако есть же пользователи, которые обсуждают важную и, порой, личную информацию, обмениваются фотографиями, документами и многим другим. Не хотелось бы, чтобы все это попало в открытый доступ. В таком случае стоит подумать о том, как сделать так, чтобы эти сообщения не смогли прочитать другие люди.

Рассмотрим основные причины, по которым стоит периодически чистить чаты:

Смартфон может попасть в чужие руки. Например, человек попросту потеряет телефон или забудет его. Конечно, многие защищают гаджет паролем, но не стоит забывать о хакерах. Они могут взломать даже самую надежную защиту;
Помните, что если вы используете мобильную или десктопную версию, то ознакомиться с вашими переписками смогут все члены семьи, которые имеют доступ к компьютеру. В этой же ситуации придется придумать защиту не от чужих, а от своих людей. Это довольно актуальный вопрос, ведь во многих семьях родители пытаются контролировать детей, влезая в мессенджеры и социальные сети. Также встречаются ситуации, где супруг или супруга следят за своим партнером;
Нужно удалить ошибочно отправленное не тому человеку сообщение. С таким тоже часто сталкиваются пользователи. К тому же подобная ошибка может обернуться серьезными неприятностями. Поэтому лучше удалить сообщение как можно быстрее, пока кто-то его не прочитал.

На самом деле чистить чат в Телеграмме довольно просто. Но для этого следует ознакомиться с некоторыми особенностями:

Удалить сообщение можно не только у себя, но и у собеседника. Это достаточно удобно, особенно при случайной отправке;
В мессенджере можно удалить весь диалог или конкретные сообщения;
Если диалог полностью очищен, то восстановить его невозможно;
В случае с Телеграмм-каналом все функции с диалогом может выполнить только администратор. Так что в случае неправильной отправки придется обратиться к нему.

Теперь вы знаете все об особенностях удаления сообщений в Телеграмме. Осталось только разобраться, как это сделать. К слову, очистить чат можно спустя любое время, в то время как в 2019-ом году это можно было сделать в течение двух дней. Как видим, Телеграмм делает все для удобства пользователей.

Как очистить чат в десктоп-версии?

Пользователи, которые применяют десктоп-версию, могут удалить полностью весь диалог. Для этого необходимо выполнить следующее:

Открыть Телеграмм;
Выбрать необходимый чат;
Открыть меню;
В открывшемся окне выбрать функцию «Удалить чат»;
Подтвердить действие.

После этого вся переписка будет удалена навсегда без возможности восстановления. Если же пользователь хочет удалить переписку, но сохранить копию, то придется очистить историю сообщений. Сделать это можно одним из следующих способов:

Открыть Телеграмм и перейти в диалоги. Выбрать необходимый чат и щелкнуть правой кнопкой мыши. В появившемся окне нажать на «Очистить историю»;
В десктоп-версии найти нужный чат и открыть его. После этого нажать на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу. Далее выбрать функцию «Очистить историю»;
Выбрать и открыть нужный диалог. В самом верху над перепиской будет находиться имя собеседника. Нажать на него левой кнопкой мышки. Откроется окошко с данными о пользователе. Опуститься в самый низ и выбрать функцию «Очистить историю».

Для того чтобы удалить какое-то конкретное сообщение, необходимо кликнуть по нему и нажать на кнопку «Удалить». После этого система предложит выбрать «Удалить только у меня» или «Удалить у всех». Выбираете нужное, после чего сообщение исчезает.

Также в Телеграмме есть возможность создать секретный диалог. Сообщения в таком чате не попадают в архив, а хранятся до самоудаления. Переписка очищается автоматически по таймеру, который установил пользователь. Восстановить диалог не получится.

Отдельно стоит выделить чат-бот, который обладает полезными навыками. С его помощью можно не только очищать чаты, но и совершать другие полезные действия в Телеграмм. Скачать его можно по ссылке https://chatkeeper.app/ru. Если вы часто пользуетесь мессенджером, то этот чат-бот вам точно пригодится.

Очистка чатов в телефоне

Рассмотрим возможность очищать чаты в мобильном приложении. В целом алгоритм действий один и тот же. Однако из-за разного интерфейса иногда возникают сложности. Также учитывайте то, что в iOS и Андроиде действия могут различаться.

Интерфейс приложения Телеграмм на Андроиде достаточно простой и понятный. Очистить чат в этом случае можно двумя способами:

Откройте мессенджер и найдите нужный диалог. Не открывая чат, нажмите пальцем на него и удержите, пока не появится окошко с перечнем функций. Выберите там «Очистить историю»;
В мессенджере откройте нужный чат. Найдите 3 вертикальные точки. Они будут расположены в правом верхнем углу. После этого откроется окошко с перечнем действий. Выберите «Очистить историю».

В случае с iOS инструкция немного ругая:

Откройте мессенджер;
Выберите необходимый диалог и свайпните влево;
Высветятся три разноцветные кнопки с названием функций. Нажмите «Удалить»;
В открывшемся окошке подтвердите действия.

Заключение

Не зря Телеграмм стал синонимом к слову «надежность». Этот мессенджер действительно хорошо защищен и дает возможность пользователям без опаски обмениваться личной информацией. А для того чтобы максимально защитить себя, разработчики придумали и внедрили функцию очистки чатов и удаления отдельных сообщений у себя и у собеседника. Таким образом, уровень защиты личных данных возрос, как и доверие пользователей.

The post Как очистить чат в Telegram first appeared on ChatKeeper.app.

Как узнать идентификатор пользователя

mg4XH8kkgJYF — Fri, 13 Aug 2021 15:01:56 +0000

Популярность приложения как «Телеграмм» растет с каждым днем. В последнее время оно и вовсе стало одним из популярных средств общения. Мессенджер обладает массой преимуществ. Благодаря Телеграмм можно создавать чаты, обмениваться сообщениями, передавать файлы и прочие материалы. В новом обновлении мессенджера появилось такое явление как «Telegram id». Что это такое, зачем нужен и как его узнать, разберемся ниже.

Зачем нужен Telegram ID?

Перед тем как узнавать айди, необходимо понять, что это вообще такое. Мессенджер должен как-то отличать пользователей, чаты и группы друг от друга. Для этого и был придуман ID – уникальный идентификатор.

Важно! На сохранность и безопасность личной информации айди никак не влияет. Он предназначен только для идентификации.

К дополнительной информации о Телеграмм айди относится:

Каждый айди уникален и не похож ни на один другой;
Изменить айди нельзя. Он присваивается всему, что появляется в Телеграмме, будто это новый пользователь, чат, группа, фото или что-то другое. В момент создания и до того, пока материал не будет удален, айди остается с ним.

Как узнать свой ID в Telegram?

Как упоминалось выше, каждый материал в Телеграмме получает свой айди. Конечно, у каждого сообщества он разный.

Важно! Многие пользователи путают айди с ником или логином. Это не одно и то же. Ник – это имя пользователя. Логин – это информация, которую вы вводите при входе в Телеграмм.

В прошлой версии мессенджера можно было узнать айди в настройках. На данный момент такую возможность убрал, чтобы улучшить безопасность данных. Сейчас лучше всего обращаться к специальным чат-ботам. На самом деле их огромное количество. Можно выбрать любого на свой вкус. Например, «Глаз бога», @getmyid_bot или @MyTelegramID_bot. Достаточно взять любого и вписать название в поисковую систему. А далее написать сообщение и отправить его. Чтобы было проще, предлагаем ознакомиться с инструкцией:

Открываем мессенджер и входит в свой профиль;
В поиске пишете название выбранного чат-бота;
Появляется страница с ботом. Нажмите на кнопку «Начать»;

4. В течение пары секунд бот пришлет айди.

Нет разницы, где вы это все делаете – в мобильном приложении или по компьютеру. Алгоритм действий везде одинаковый. Согласитесь, что все достаточно просто и понятно.

Как узнать ID другого пользователя?

Узнать айди другого человека так же просто, как и личный. В этом помогут все те же боты. Достаточно проделать следующие простые действия:

Перешлите любое сообщение от другого пользователя боту. Для этого откройте диалог с этим человеком, выберите любое сообщение и кликнете по нему правой кнопкой мыши;
Кликнете по «Переслать»;
В открывшемся окне введите название или ник бота.

В течение нескольких секунд от бота придет ответ с 3-мя показателями. Там вы увидите:

Your user ID – ваш личный айди;
Current chat ID – айди бота;
Forwarded from – необходимая строчка, в которой будет вписан идентификатор пользователя.

Практически всегда бот мгновенно предоставляет информацию. Однако стоит знать, что ID вы сможете узнать только после того, как впишете данные о человеке и номер его мобильного телефона.

Как узнать ID чата?

Абсолютно у всего в Телеграмм есть свой индивидуальный айди, включая чаты. Узнать эту информацию можно все так же благодаря боту. На этот раз советуем обратиться к @username_to_id_bot. Для этого проделайте следующее:

В поиске мессенджера введите название или ник бота;
Откройте диалоговое окно и скопируйте ссылку;
Отправьте ее боту;
В ответ вам будет предоставлена необходимая информация.

На все уйдет не больше пары минут. Ответ приходит моментально.

Также можно перейти на сайт: https://chatkeeper.app/ru. Там есть возможность скачать чат-бота быстро и бесплатно. Достаточно следовать простой инструкции, которая имеется на странице. Чат-бот поможет узнать айди не только пользователя, но и канала, группы, стикера и всего остального

Как узнать ID группы или канала

Узнать айди группы или канала можно любым методом из описанных ниже:

Поставить статус «общедоступный». Для этого необходимо отправить запрос боту с именем @channelName. Однако проделать все это может тот пользователь, который имеет не меньше пяти ресурсов;
Инструкция по работе с ботом такая же, как была описана раньше;

Откройте канал или группу. Первые цифры в url являются айди.

Поиск по ID

Бывает так, что у пользователя есть айди, но нет номера мобильного телефона пользователя. Как же его в таком случае найти? Все достаточно просто. Воспользуйтесь ботом @deanonym_bot. Инструкция такая же, как была описана ранее:

Отыщите бота в Телеграмме и откройте его;
Нажмите на «Запустить»;
Введите айди пользователя.

В ответе вы увидите информацию о нужном вам пользователе: номер мобильного телефона, логин, имя и фамилию. Также этот бот будет полезен при поиске человека по уже известным данным.

Поиск стикеров по ID

Всего существует два способа узнать айди стикеров:

Чат в Telegram: нажмите на стикер. Само приложение откроет весь ассортимент стикеров. Там же появится айди каждого из них;
Упомянутые ранее боты помогут решить проблему.

Для поиска айди стикера необходимо:

Найти бота @sticker и открыть диалоговое окно с ним;
Сообщением отправьте смайл, который отражает необходимую вам эмоцию.

Бот предоставит несколько стикеров, которые подходят под выбранную эмоцию.

The post Как узнать идентификатор пользователя first appeared on ChatKeeper.app.

О кейсе «Чат знакомств»

mg4XH8kkgJYF — Mon, 24 May 2021 16:36:13 +0000

Как сделать чат знакомств комфортным и безопасным для участников и не умереть под грузом модерации

Павел Дуров сообщил в январе 2021 года, что ежемесячная аудитория Телеграм преодолела отметку в 500 миллионов пользователей. Популярность мессенджера понятна — платформа ориентирована на конфиденциальность и безопасность.

Логичный шаг – создать чат знакомств в Телеграм. Здесь собрана активная аудитория. Однако у владельца такого чата сразу же возникает ряд сложностей.

Чат могут заблокировать, если админ вовремя не заметит и не исправит:

Контент 18+, упоминания о наркотиках.
Запрещенные ссылки на каналы и ресурсы.
Упоминания терроризма.

Очень обидно потратить время, силы и деньги на сбор аудитории и потерять ее из-за поведения пользователей. Все это решается ручной модерацией, конечно. Но представьте себе нагрузку администратора такого чата.

Защита от блокировки — не единственная задача. Общение в чате должно быть комфортным, чтобы пользователи в нем оставались. Это несложно организовать, пока чат небольшой, до 300-500 участников. В таких камерных сообществах обычно нет взаимных оскорблений и грубых нарушений правил. А если чат большой и объединяет тысячи пользователей? Как не допустить оскорблений? Как не пустить в чат ботов и спамеров? Как не позволить увести аудиторию в чужой чат? Чтобы круглосуточно контролировать такое количество сообщений, админ должен быть роботом.

Когда мы создавали ChatKeeperBot , мы старались предусмотреть все сценарии его использования. Нам было важно собрать необходимые функции в один инструмент, который настраивается просто и работает безотказно. Так в нашем боте-модераторе появлялись все новые функции.

Недавно мы заметили, что среди пользователей нашего сервиса много чатов знакомств. Мы проанализировали настройки бота в таких сообществах и обнаружили, что в разных чатах они практически не отличаются. Поэтому мы вывели единый кейс — набор настроек, которые устанавливаются в несколько кликов. Это ускоряет настройку бота до нескольких секунд.

Face-контроль с настройкой фильтрации по имени пользователя. Живые пользователи обычно не создают имена меньше двух и больше тридцати символов. Те, чьё имя не укладывается в эти пределы, в чат допущены не будут. Так же бот запретит вход пользователям с арабскими символами или иероглифами в имени — именно такие используют спамеры. Пользователи получают предупреждение о необходимости сменить имя. Можно настроить бан для тех, кто сделал более трех попыток входа в чат с недопустимым именем.

При входе в чат пользователя приветствует бот и сразу предлагает заполнить анкету с общими вопросами: имя, пол, возраст, хобби, цель присутствия в чате.

По умолчанию анкета включает стандартные вопросы. При желании вы можете ее расширить.

Админ получает заполненные анкеты и принимает решение, пропускать пользователя в чат или нет.

Дальше анкету можно разместить в чате, чтобы с новым участником могли познакомиться присутствующие.

В результате в чат попадают проверенные живые пользователи.

После заполнения анкеты новый участник чата получает сообщение с правилами чата или любой другой информацией, которую вы считаете нужным сообщить ему.

Но даже в этом случае мы не застрахованы от нежелательного поведения. В настройках бота уже стоят запреты на:

Редактирование сообщений, чтобы вместо безобидно й картинки через пару часов не обнаружить в чате порнографию. Запрет на редактирование включается через 5 минут после отправки или 10 сообщений в чате. По нашему опыту именно в этот момент админ перестает видеть сообщение и изменение контента на запрещенный может пройти незамеченным.
Мат, стоп -слова, упоминание о наркотиках и терроризме, чтобы уберечь чат от блокировки. Завуалированный мат ChatKeeperBot тоже распознает. Любитель нецензурной лексики получает предупреждение с правилами чата. За повторное нарушение включается тихий режим — участник не сможет писать сообщения.
По умолчанию бот удаляет сообщения, в которых содержатся слова: го в лс, го в личку, личка, лс, давай в лс, давай в личку, личные сообщения. Ограничение на такие сообщения снимается для пользователя после 100 сообщений в чате — к проверенным участникам доверие выше.
Добавление в чат других ботов. Вряд ли участники будут добавлять ботов в ваш чат с добрыми намерениями. Лучше предотвратить ситуацию, чем потом расхлебывать последствия.
Отправку изображений пользователям, у которых меньше 30 сообщений. Новички в чате обычно присылают изображения не лучшего качества, а мы же хотим сделать общение комфортным.
Отправку ссылок до первых 10 сообщений. В ответ за нарушение – тихий режим. Старым участникам бот разрешает отправку ссылок только из ТОП-100 интернета и рунета, так как остальные могут быть небезопасны для чата.

Для комфорта пользователей мы включили в предустановленные настройки предупреждение о том, что сообщения, набранные капслоком бесят практически всех. Такие сообщения не удаляются, простого предупреждения обычно хватает, чтобы призвать участника к порядку.

Мы заранее все настроили, чтобы вы не тратили время

К примеру, кого-то из участников чата оскорбили, а администратор не заметил. Достаточно пожаловаться с помощью команды /report на сообщение, чтобы админ увидел жалобу и смог принять решение, что с этим делать дальше.
Мы сделали простую систему команд, с помощью которых администратор может наказать нарушителя порядка:

/mute — перевести пользователя в тихий режим. Человек останется в чате, но не сможет писать сообщения в течение срока наказания

/kick — на время удалить пользователя из чата

/ban — навсегда выгнать нарушителя

К каждому наказанию мы написали сообщения в шуточной, игривой форме. Когда кто-то получает наказание, в чат отправляется уведомление. С одной стороны, мы наказываем нарушителя, показываем другим участникам, что правила незыблемы. А с другой стороны, делаем это без грубости и с юмором, что делает атмосферу чата более теплой и веселой.

Системные сообщения удаляются, чтобы не засорять чат.
Команды боту тоже автоматически удаляются. Так чат не перегружается.
Ошибки в написанных сообщениях автоматически исправляются. Например, если вы по ошибке набрали сообщение латиницей, бот следом пришлет то же самое по-русски.
Триггеры и якоря — автоматическое реагирование бота на нужные слова. Пользователь получает ответы на однотипные вопросы, правила, советы, конкретные новости. Это снижает нагрузку на модератора.
Бот начисляет баллы репутации тем, кто активно помогает другим участникам чата. Есть система рангов, основанная на опыте. Это повышает вовлеченность участников, стимулирует их отвечать на вопросы друг друга и благодарить за помощь.
Чтобы поддерживать активность в чате было проще, мы добавили сообщения с анекдотами и новостями, которые приходят в чат, если участники не общаются более двух часов. Эта функция задает атмосферу и возвращает в чат тех, кто отвлекся.

Средствами Телеграм невозможно оценить активность чата и его динамику. Мы внедрили возможность отслеживать статистику и аналитику. В личном кабинете владельца чата вы можете посмотреть все данные — сколько пользователей присоединились, сколько покинули чат, сколько вернулись, в какое время участники наиболее активны, какие темы вызывают больше всего реакций. Это дает возможность корректировать контентную политику, давать пользователям темы, которые наиболее интересны.

Ну и самое главное — настройки можно импортировать и экспортировать из одного чата в другой. Получится еще один чат с такими же настройками. Установка готового кейса существенно облегчает жизнь администратора и не требует от него дополнительных энергозатрат. Поставить кейс в чат — вопрос двух кликов.

Мы за то, чтобы работа с телеграм-чатами была максимально простой и эффективной. Если вам нужна помощь с настройками, у нас действует круглосуточный чат поддержки, где все вопросы решаются очень быстро.

Этот кейс разработан специально для чатов знакомств, но подойдет и сообществам с другими тематиками.

The post О кейсе «Чат знакомств» first appeared on ChatKeeper.app.